Reclamo a Tuenti Argentina
Realice una recarga el día de la fecha a las 21:04hrs de $500 por la aplicación, con mi tarjeta de debito, la cual "procesó" pero nunca acreditó, pero de mi caja de ahorro me descontó dicha operación, tuve que realizar otra recarga por otro de sus medios a las 21:24 y esa si la acreditó.. Yo quiero que me devuelvan mis $500..
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Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Robo de línea
El día 12 de abril me quedo sin señal, me doy cuenta porque tengo que firmar un documento online y no me llega el código para hacerlo. Comienzo a llamar a mi número y no me da todo pero tampoco me dice que está apagado. Llamo a otro número el cual está apagado para ver…
Patricia P
propuso una solución:
Hice recarga por app web, el día 14 de mayo, cuando estaba en proceso se clavo la aplicación, salió como error, pero si me lo descontaron de mi cuenta, ya reclamé en varias oportunidades, no solo que te dejan colgado con la asistencia, sino que no dan solución y piden más tiempo.
El problema es de ustedes con su app que funciona mal.
Cargué $*** los cuales la empresa me roba y no tengo servicio. Espero una pronta solución!!!
25 de Mayo a las 12:14 hs.
Patricia P
propuso una solución:
Hice recarga por app web, el día 14 de mayo, cuando estaba en proceso se clavo la aplicación, salió como error, pero si me lo descontaron de mi cuenta, ya reclamé en varias oportunidades, no solo que te dejan colgado con la asistencia, sino que no dan solución y piden más tiempo.
El problema es de ustedes con su app que funciona mal.
Cargué $*** los cuales la empresa me roba y no tengo servicio. Espero una pronta solución!!!
25 de Mayo a las 12:16 hs.
Juan M
solución recibida:
Después de varios reclamos, un asesor (Javier), me soluciono el tema acreditandome el saldo a mi cuenta, fue el único que se puso a mirar los comprobantes y le puso onda al tema.
29 de Mayo a las 2:02 hs.