Reclamo a Tuenti Argentina
Hice una recarga de tuenti a través de su app, pero en lugar de acreditarla en mi línea la mandaron a otro numero, un numero que yo jamas ingrese en la app, ni yo ni nadie, apareció ahí por sistema, rarísimo. Estuve todo el día chateando con su soporte, me pidieron miles de datos y al final, supuestamente, me devolvieron el saldo. El tema es que no pude comprobarlo porque el del soporte me dijo que para sacar la línea que no era mía de la app, tenía que borrar mi usuario y volver a registrarlo. Lo hice y ahora no puedo volver a registrarme. Estoy sin telefonía movil y no tengo forma de contactarlos porque todo se hace a través de la app. Por favor, necesito ayuda con esto, trabajo con el cel y la situación me tiene muy mal. Gracias.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Jeronimo T
Lamentablemente sigo sin poder registrar mi mail y mi línea en la aplicación. Recupere los datos móviles pero no puedo recargar crédito ni gestionar nada de mi cuenta.
29 de Agosto a las 9:20 hs.
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