Reclamo a Tuenti Argentina
Tengo recarga automática, me descontaron $300 y no se acredita el monto, en la pésima atención al cliente que tienen no resuelven nada, ya pasaron los plazos de tiempo que pidieron para resolver y no lo resuelven, quiero mi dinero de vuelta.
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Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Robo de línea
El día 12 de abril me quedo sin señal, me doy cuenta porque tengo que firmar un documento online y no me llega el código para hacerlo. Comienzo a llamar a mi número y no me da todo pero tampoco me dice que está apagado. Llamo a otro número el cual está apagado para ver…
Carina M
solución recibida:
Luego de 10 días sin servicio, se solucionó, la atención al cliente sigue siendo nula, 6 horas para responder en promedio??? no creo que sea legal, si tienen más clientes, agreguen personal para atender, empiecen por capacitar los 3 que tienen. Agreguen atención al cliente, cambié de empresa por ésto, hace un par de años tenían respuesta inmediata ,que es lo normal, este año contactas a las 17hs y te contestan a las 3 AM, increíble, quizá tengan las oficinas en China.
12 de Octubre a las 8:51 hs.