Reclamo a Tuenti Argentina
Hice recarga por app web, el día 14 de mayo, cuando estaba en proceso se clavo la aplicación, salió como error, pero si me lo descontaron de mi cuenta, ya reclamé en varias oportunidades, no solo que te dejan colgado con la asistencia, sino que no dan solución y piden más tiempo.
el problema es de ustedes con su app que funciona mal.
cargué $[números] los cuales la empresa me roba y no tengo servicio. Espero una pronta solución!!!
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Patricia P
Me parece que es demasiado tiempo para esperar una solución, desde el día 14 de mayo hasta la fecha, ellos no responden y no sé cómo reclamar al banco, ya que es línea pre paga y no tengo comprobante de parte de Tuenti. Si tengo comprobante de banco el cual envié y me parece que los del problema es Tuenti ya que la app se clava en el proceso de pago, a mi me lo debítan pero ellos no me acreditan mi combo mes de $***. A la espera de pronta solución.
30 de Mayo a las 10:29 hs.
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