Reclamo a Tuenti Argentina
Me robaron un miercoles 17/10, hice la denuncia y como corresponde me bloquearon mi linea, hasta ahi todo perfecto como corresponde. El viernes 19 adquiri un celular nuevo y consegui un chip nuevo y pedi recuperar mi linea nuevamente con el chip nuevo, por un x error me indicaron que no me pueden activar la linea nuevamente y me pasaron un numero de reclamo reclamo : [números]. Por el cual me indicaron que en 72hs me estarian dando una respuesta. Hice reclamos por los cuales solo me indican estamos viendo tu caso, y de momento sigo sin linea y me siguen descontando dias del pack que adquiri como si fuera que estoy haciendo uso del servicio. Necesito recuperar mi linea, tener telefono nuevamente.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
danicampos
No dio ninguna solucion sigo con mi linea bloqueda
28 de Octubre a las 10:37 hs.
danicampos
solución recibida:
mala tardarons mas d e15 dias en activarme la linea
08 de Noviembre a las 7:29 hs.