Reclamo a Tuenti Argentina
El día 20/05 hice una carga de [números] pesos a través de la aplicación de tuenti y aboné con la tarjeta de Mercado Pago . Lo cual la carga nunca se realizó . Pero se me descontó la plata de la tarjeta . Me comunique con tuenti lo cual me dijeron que la carga nunca se realizó y mercado pago me mandó el número que la carga fue aprobada . Tuve que hacer otra recarga lo cual necesitaba el cel. Recargue con otra tarjeta y si se hizo la carga . Ahora necesito que me devuelvan los [números] que según ello no hice pero si se me descontó la plata .
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Stella M
Sigo esperando .alguna respuesta .
29 de Mayo a las 7:06 hs.
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