Reclamo a Tuenti Argentina
El 03/07/2018 a las 9:11 pm. Realicé una recarga de $190 al nro telefónico 23881363 de la empresa telefónica tuenti, la recarga la realicé por Mercado Pago a través de mi tarjeta de crédito visa. mercado pago me respondió de la siguiente forma:
se acreditó tu pago por:
$ 190,00 con visa
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de comprobante: 3893542507
referencia del vendedor: 541123881363
el dinero lo recibió tuenti.
a la fecha de hoy tuenti no ha activado el combo correspondiente, y día a día ha seguido descontando 9$ por un consumo que no he realizado, por que donde estoy cuento con wifi.
no tienen un nro.de atención al cliente.
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No tengo internet ni linea telefonica
Siendo 8/5/2024 a las 6 am he colocado el chip de la empresa tuenti en mi telefono, siendo las 17 hs no tengo linea telefonica ni internet, nadie de la empresa responde los mensajes obviamente esta mañana deposite $6200 en la cuenta de tuenti por mis consumos
[SOLUCIONADO] Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Douglas S
solución recibida:
Mi hijo lo pago y no me lo aviso, por lo que tuenti cobró doble, ya que en mi Tarjeta de Crédito está reflejado el consumo por pago a tuenti, tuenti no revolvió, lo que demuestra que sus controles en el balance de cobranzas vía web es ineficiente y con multiples fallas, ya estoy tramitando el cambio de 6 líneas que tiene mi familia hacia otra empresa
08 de Agosto a las 7:38 hs.