Reclamo a Tuenti Argentina
Solicité el servicio en base a la
recomendación de un amigo, nos dijeron que así él y yo obteniamos credito gratis. Pedí el chip, me llego lo
instalé y cuando fui a consultar (por chat) cómo activar la promoción por la invitación de mi amigo me
dijeron que primero debia cargar $50 de crédito para activar la linea, le cargué los $50 y luego consulte para
activar la promoción con mi amigo y otro asesor me dice que en realidad tenia que cargar $70 y no $50, y que
ahora tenia que cargar otro $70. Entonces le pido un lugar para quejarme y acceder al historial de chats con
asesores y me dicen que no tienen ningun lugar de quejas y me cortan la comunicación. El asesoramiento es pesimo
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…