Reclamo a Tuenti Argentina
El dia de hoy me llega un mensaje diciendo que mi combo actual esta por vencer y que si recargo $[números] se me va a renovar el 'combo max'. Al momento del vencimiento solo se me acredita el 'combo hit' que tiene menos beneficios.
busco para contactarme por la pagina web y la app, pero no hay ningun lugar con el que me pueda comunicar con un operador, la app solo tiene un chat bot con el cual no puedo resolver mi consulta y en la pagina web solo me redirige a la app. Cero numeros telefonicos.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…