Reclamo a Tuenti Argentina
Hace mas de un mes que comencé el trámite de portabilidad. Nunca cumplieron con los plazos informados para el trámite tanto como el envío del pin, como la confirmación por correo electrónico. Luego de 15 logré cumplimentar todos los pasos que piden, y hace 15 días que espero la finalización del trámite. No tengo ninguna vía de comunicación, he enviado muchos mail e intentado chatear con la ayuda de la web, y nunca he obtenido respuesta. No se cuanto mas debo esperar
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Nicolás I
A pesar de que me han informado que en un plazo no mayor a 72hs hábiles se comunicarán conmigo, nunca lo han hecho ni he obtenido información del estado de mi trámite.
02 de Setiembre a las 7:36 hs.
Nicolás I
solución recibida:
Luego de muchos dìas se comunicaron conmigo via whatsapp y por su cuenta terminaron el tràmite. Nunca fue claro el proceso llevado a cabo, pero tengo servicio
13 de Setiembre a las 16:14 hs.