Reclamo a Tuenti Argentina
Buenas tardes, el 5 de febrero del corriente año cargué un combo hit, publicado por tuenti valor $3.600, recibí un mensaje con la confirmación del pago por parte de tuenti, el mensaje de activación del combo nunca llegó; a partir del día siguiente recibí mensajes de tuenti avisando que me descontarian $$$, sí de la carga efectuada el 5 de febrero, por no tener combo activo??????. intente comunicarme con tuenti y ahí descubrí que no tienen un teléfono, mail, oficinas, un humano, busqué por redes sociales x, insta, sólo en facebook me contestaron, a la semana, me pidieron el comprobante de pago y cortaron, probé en la aplicación, llegué hasta la parte de "chatear con un experto"...........todavía sigo esperando su respuesta. ahora mi celular sólo funciona con wifi, en la calle es un pisapapeles, el saldo se está terminando y el dilema sería "vuelvo a cargar?", "no salgo de casa porque no tengo wifi", "si cargo otro combo y pasa lo mismo". supongo que mamá tenía razón "lo barato sale caro".
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No tengo internet ni linea telefonica
Siendo 8/5/2024 a las 6 am he colocado el chip de la empresa tuenti en mi telefono, siendo las 17 hs no tengo linea telefonica ni internet, nadie de la empresa responde los mensajes obviamente esta mañana deposite $6200 en la cuenta de tuenti por mis consumos
[SOLUCIONADO] Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Raul O
solución recibida:
Se comunicó una persona de Tuenti por Facebook y me solucionó el problema.
Les agradezco mucho su ayuda.
05 de Marzo a las 12:05 hs.