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Reclamo a Tuenti Argentina

Nuevos combos, ¿aumento ilegal?

Desde tuenti están comunicando los nuevos planes en reemplazo de los anteriores, con aumentos del 25%

es importante recordar que el gobierno dictó la resolución 1466/2020 que en su artículo 1 señala (textual)

artículo 1°.- precios de servicios. Los licenciatarios de servicios de tic que presten servicios de acceso a internet, de radiodifusión por suscripción mediante vínculo físico, radioeléctrico o satelital; servicio de telefonía fija y de comunicaciones móviles -todos con sus distintas y respectivas modalidades-, podrán incrementar el valor de sus precios minoristas, hasta un cinco por ciento (5 %) para el mes de enero de 2021.

es bien claro que el aumento máximo debe ser del 5%...

no está mal que lancen nuevos planes, pero deberían mantener los anteriores y que los clientas elijan. Sino estamos ante un aumento encubierto y un incumplimiento claro de la resolución señalada.

espero que lo resuelvan a la brevedad o que intervenga el Enacom

Comentarios
  • Gustavo A

     

    Dicen estar al tanto de la resolución gubernamental, pero lo precios siguen aumentados un 25%

    18 de Enero a las 9:45 hs.

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    • Gustavo A

       

      La empresa sigue sin comunicarse y avanzó con los cambios de planes y aumentos del 25%.

      29 de Enero a las 11:00 hs.

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      • Gustavo A

         

        Siguen cobrando por fuera de lo reglamentado por el gobierno

        13 de Febrero a las 18:07 hs.

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