Reclamo a Tuenti Argentina
A las 8 am temprano me llegó un msm diciendo que me descontaban 16 pesos por navegación ya que se me habia vencido el combo y no tenia saldo.
en seguida cargué y completé con lo que me quedaba para hacer $[números] que sale el combo power, pero no se me acreditó. Supuse que en unos minutos se me acreditaría pero son las 14:40 horas y me siguen descontando de lo que recargué y ni siquiera se me activa el de $[números]. No quiero que me descuenten mas, sino que me acrediten el combo power xq ya pagué y desde la app nadie me contesta. Me tienen en espera y nadie me da una solución.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Haylem T
solución recibida:
A penas generé el reclamo, me activaron el combo!. Gracias.
19 de Noviembre a las 16:05 hs.