Reclamo a Tuenti Argentina
Hola soy luis dobos y mi dni es [números], ayer hice el cambio de dos lineas mas a mi nombre (ya pase otra sin problemas) y en una me llego el msaje para poner el chip hoy , a lo que la habilite sin problemas, pero, la otra, la linea [números]-[números]-[números] , aparecio "no se aprovisiono sim 1" y quedo el telefono muerto solo anda con wifi.
no me llego ningun mensaje para poner el chip de tuenti y ya hace mas de 5 horas que estoy asi.
si consulto el tramite me dice que la portabilidad esta terminada, tampoco me llego ningun mail .
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Luis E
solución recibida:
me contacto un experto y me indico que estaba activado, y salio andando perfectamente
13 de Setiembre a las 21:33 hs.