Reclamo a Tuenti Argentina
Hice mi portabilidad de claro a tuenti, me ofrecían una promoción de bienvenida, la cual consistía en 20 gigas gratis de internet y otros beneficios más... El día que me activan mi línea de tuenti, tardan más de 6 horas en activarme el combo de bienvenida, por lo cual recurro a cargar saldo para poder comunicarme... Pasan los días y nunca me activan el combo de bienvenida.
hice el reclamo y me dijeron que por haber cargado saldo perdí la promoción. En ninguna parte de las bases y condiciones dice que no tengo que cargar saldo, solo te envían un mensaje que dice " a lo largo del día te activaremos el combo, no hace falta que cargues saldo ;) ) lo cual es una sugerencia, no es una advertencia, no es claro que vas a perder la promoción porque cargues saldo
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…