Reclamo a Tuenti Argentina
Recargue $[números] con tarjeta de credito y nunca me recargaron. Ya pasaron 2 dias y nada..
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Romina, cómo estas?
Desde Tuenti nos contestaron lo siguiente:
"Gracias por contactarte. Te cuento que la recarga ingreso de manera correcta se activo el Semana hasta ****-09-30 15:39 hs y tenés los $30 de saldo. Consulta saldo en el ***".
Te pido por favor que nos avises si efectivamente se acreditó el saldo.
Saludos!
27 de Setiembre a las 10:46 hs.
romina
No es verdad, tengo el comprobante que mi recarga fue cobrada por tuenti pero la recarga nunca se hizo efectiva, cargue $*** el 24/09 y aun no me acreditaron.
27 de Setiembre a las 14:08 hs.
romina
solución recibida:
se Acredito mi recarga
28 de Setiembre a las 17:39 hs.