Reclamo a Tuenti Argentina
Cargo $[números] a través de la página web (sin ingresar a mi cuenta), y también cargué $[números] desde mi cuenta. Me llega sms con el aviso de acreditación del "combo mes". El problema es que nunca se produce la acreditación real del combo, pero si me toma el saldo cómo crédito para consumo con una tarifa desconveniente, visto que mi recarga es para consumo con la tarifa del "combo mes". Necesito respuesta y recuperar las cargas que no me acreditan en combos. Mi correo: vaniria-abbona@hotmail.com /
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Vaniria
No hay una solución porque no recibí ninguna respuesta
21 de Mayo a las 9:52 hs.
Vaniria
Que me activen Combo Mes en relación a la cantidad de veces que realicé una carga de $***. La propuesta es: Solucionar al reparar.
21 de Mayo a las 9:54 hs.
Vaniria
solución recibida:
La solución no fue a la brevedad, pero al fin, se tuvo en cuenta mi reclamo y la solución se realizó.
01 de Junio a las 9:16 hs.