Reclamo a Tuenti Argentina
Realice una recarga telefónica por $[números] el día viernes 12/03/[números] que era cuando vencía mi saldo actual, al ver que no se acreditaba, decidí volver a realizarla pero por $[números]. Ninguna de las recargas se acredito al día de hoy lunes 15/03/[números], y ambas se descontaron de la cuenta bancaria. Así mismo yo tenia $[números] de saldo, de los cuales me han descontado $60 ($20 por día por [números] megas), y yo no di autorización para ello.
me contacte con tuenti pero no recibo respuestas claras, en el chat los expertos tardan muchas horas en contestar y no se pude conversar de manera fluida.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…