Me desepcionaron... ya una respuesta

En verdad desde que pase de claro a tuenti estaba muy satisfecho hasta que por un tema de contrato de internet en el hogar pase a personal/fabertel, como tuenti siempre me a gustado compre un chip nuevo y empezo mi pesadilla... Retire mi chip en un rapipago y no podia activarlo, pasaba que ese numero que me asignaron era duplicado con otro de la empresa claro que hacia un año que lo tiene (sr leo) me di cuenta porque lo llame al numero mio (me llame yo mismo) y me di cuenta que era duplicado, me dieron otro y pence que era todo porque pedi tranferir mis $[números] de la otra linea a la nueva y por el mal entendido me dieron un paquete de 3gigas... Al otro dia no tenia señal y me decia que no tenia datos ($[números] para recargar de a poco y los 3gigas) raro no tenia datos? peor que esto era que cuando fui a mi app decia que tenia $87... Cual es el problema? marcando el *[números] numeral opcion 1 dice que tengo los $[números] y en la app no, obvio que dice que gaste el paquete de datos...
como termina esto que al reclamar a mi asesor de tuenti angel leiva por whatsapp no solo me bloquea mi numero y tampoco me responde en su instagram... Una falta de respeto total (venden numeros duplicados activos, es imposible comunicarce por las redes, tenes un asesor por whatsapp y termina bloqueandote porque se lava las manos que el no tiene la culpa...) aver sea redes, sea whatsapp todos son representantes de tuenti y nos merecemos todos los respetos. Ya... Una solucion o los citare ante el coprec y fiscalia por e*****.