Reclamo a Tuenti Argentina
Hice la portabilidad tuenti. Suena facil pero me llevo 6 meses hacerme del chip. Ya instalado en el telefono hice hoy el pago de un combo especial por la portabilidad, me llegaron los mensajes de acreeditacion y hasta ahi una maravilla. Pero al querer usar los datos y el telefono no me lo permite por falta de saldo. Y me encuentro- esto fue hacia el mediodia de hoy 11 de abril del [números]. Estuve todo el dia tratandolo de solucionar via chat pero la inoperancia es manifiesta y fue infructuoso o casi, porque una e la expertas me comunico alegremente que tenia un combo activo. Controlo mi saldo nuevamente y sigue en cero. Me siento e*****do,perjudicado y humillado. No era lo que pense cuando busque otra compania. Un ,
muy mal dia con consecuentes problemas de salud ocasionados por los nervios.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Guillermo C
solución recibida:
All ser todo digital y sin operadores humanos se dificulta la comunicacion y por consecuencia la solucion de problemas se hace larga y tediosa.
22 de Abril a las 18:52 hs.