Reclamo a Tuenti Argentina
Hola! mi nombre es javier. Quería reclamar sobre una serie de recargas que hice ayer y nunca fueron acreeditadas.
las recargas las efectué con mi tarjeta, como normalmente hag, pero ayer realicé dos compras por el monto de $300($150 c/u) para obtener a su vez 3gb, por cada una, del pack internet.
ví el resumen de la tarjeta y obviamente los $300 fueron descontados pero nunca llegaron las recargas a la línea.
acabo de realizar otra carga por $70 para obtener 1gb de internet por un día,
que efectivamente fue realizada con exito.
que pasó con los $300 que pagué por los dos pack de $150 que daban 3gb de internet por 7 dias?.
mi número es (011) 2255-5216.
espero una explicación y pronta solución.
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