Reclamo a Tuenti Argentina
Me pase de personal a tuenti porque conozco a personas que lo hicieron y no tuvieron problemas. Hice todos los pasos a seguir y me comentaron que antes de que ellos me informaran por mail no podía ingresar el chip. En el día de ayer me llega la notificación para que ingresé, me comentaron que por unas horas iba a estar sin señal, que a la tarde probará de enviar mensajes. Ya habiendo pasado más de 24hs sigo sin señal, entro a la cuenta y hay otro número de teléfono(no el mío), me dijeron que tenía que esperar 24hs para asociar mí número, no pude! hoy me informan que son 72hs, o sea que son 72 hs sin poder comunicarme. Ni ellos saben que decirme, ni los pasos a seguir. Tengo el número del caso [números] y les comenté q mis conocidos no tuvieron ese problema ni de esperar 72hs y me dicen que ellos se manejan así(tengo todas las capturas de pantalla). Espero poder tener una solución rápida y efectiva.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Sofi C
siguen dando vueltas comentando que mi chip se daño
16 de Octubre a las 13:05 hs.
Sofi C
resolvieron el problema y me abonaron dinero en mi número. Tuve que estar todos los días insistiendo hasta que me dieron una solución pero estoy satisfecha con el resultado.
23 de Octubre a las 12:54 hs.
Sofi C
solución recibida:
resolvieron el problema y me abonaron dinero en mi número. Tuve que estar todos los días insistiendo hasta que me dieron una solución pero estoy satisfecha con el resultado.
23 de Octubre a las 12:56 hs.