Reclamo a Tuenti Argentina
Hice una recarga para un "combo semana" con un costo de [números] pesos, por 3gb, 50sms, 50 minutos y whatsapp ilimitado. Pero el sistema no registro el combo sino que lo puso como credito a lo que me cobraron los [números] pesos por no mas q 10 minutos de llamadas y se termino el credito. He contactado el soporte y fue informado que el combo no se activo y q no no iban reemplazar mi plata y tampoco el combo porque "no hice la activación, hecho q nunca me había sido necesario hasta hoy. Ahora por [números] pesos tengo q hacer reclamos como ese y en defensa del consumidor. Numero de consulta con soporte de tuenti [números]
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…