Reclamo a Tuenti Argentina
Tenía mi teléfono apagado y previamente configurado en "modo avión", y cuando veo mis consumos figura que me habían descontado $40 por usar datos lo cual es imposible ya que encima en el horario que dicen que hubo consumo estaba durmiendo en casa de mi pareja donde no hay señal de tuenti. Sin embargo, siguen sin devolver el dinero pero para peor lo quieren tomar al cliente por estúpido argumentando que un teléfono apagado puede consumir datos móviles (internet móvil). Y cómo no dan solución simplemente voy a denunciarlos, no por el dinero sino porque tanto la empresa como sus empleados actuan de mala fe.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…