Reclamo a Tropea
Hola: en agosto 2019 me regalaron una cartera que me encanta y uso diariamente. Se está pelando todas las esquinas y no se puede usar así. Pasaron tan sólo 5 meses y por el valor de la misma es muy poco el tiempo en el cual se puede usar sin descamarse. Me respondieron que lamentablemente pasados los 90 días no se puede hacer reclamo alguno. De ser así además de presentar una demanda en defensa al consumidor nunca mas compraré una cartera allí. estoy leyeno comentarios y le pasó a muchas personas. Quisiera tener una respuesta de parte de tropea con una solución. Mínimamente que expongan en sus productos la vida util de los mismos, para que una pueda decidir si comprarlo o no. Gracias
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Se me rompió la cartera en menos de un mes y no la reconoce la garantía
Compre el 14 de mayo una cartera y ya se le rompió el cierre , fui a hacer el reclamo para pedir por favor que me cambien el cierre y además de tratarme mal en la sucursal de jumbi de escalada me dijeron que como ya la use no tiene garantía , me parece que es totalment…
Cartera descocida
Hace una semana fui a buscar una bandolera que me compre por la web de tropea. Desde ese entonces la cartera tiene 3 usos por lo cual ayer la abro y veo que un mini bolsillo interno ya estaba descosido. Es el único que tiene y lo último para guardar cosas chicas y ahor…
Riñonera menos de 1 mes rotura de cierre
Compre una riñonera en el shopping tortugas hace menos de 1 mes y ya se rompió el cierre todavía tengo q pagar xq la saque en 3 cuotas. Como hago para q me la cambien y me la sacaron con tarjeta tiene q ir el titular, los recibos los tengo yo
María C
Encontré miles de quejas por parte de sus clientes.Lo de que es un material sintetico y que me va a pasar con cualquier marca tampoco es cierto, tengo carteras de Prune, xl, blaque de ese mismo material y ese resecamiento y descamación surge luego de los 2 años , mismo si están guardadas sin siquiera usarse,Mucho tiempo 5 meses? 3.***$ valor de una cartera para que dure 5 meses,Por suerte guardé la tarjeta donde figura la fecha de compra. Ni siquiera viste la cartera y decis que no hay forma de comprobar el uso que se le dio, si la vieras no dirías eso. La cartera está impecable salvo en unas puntas, las cuales tampoco rosan con nada porque tiene unas tachas que tocan antesEn cuanto al descuento no me interesa en lo más mínimo dado que no gasto un peso más en comprar una cartera de esa marca, para que dure 5 meses.
Te pido que me pases tu puesto y tu DNI porque voy a acercarme a defensa al cons
31 de Enero a las 10:18 hs.
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María C
Luego de seguir reclamando e ir personalmente a el local, dejé la cartera por 15 días en el taller de Tropea, me llamaron para decirme que ya estaba lista, cuando voy a retirarla le había pintado con algo acrílico las puntas descamadas, horrible. Le dije a la encargada , así me van a dar la cartera? Si, respondió. La verdad una vergüenza, se nota la pintura. Mala calidad la cartera y muy mala la atención al cliente. NUNCA MAS COMPRO UNA CARTERA AHI
26 de Febrero a las 10:10 hs.
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