Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré un celular el día 18/07/18 el correo me confirmó que el dia martes 24 me iba a estar llegando al domicilio, esperé todo el día y nunca llegó, me fijé en el numero de seguimiento y decia "tuvimos un inconveniente ajeno a <a href="/ocasa">Ocasa</a> que impidió la entrega. Podrás retirar tu env…
Solucionado 27 de Julio
El dia 29/06/[números] hice la compra de un celular <a href="/motorola">Motorola</a> moto g (2da gen) 8gb negro imei: [números])en la pagina web de trocafone s.a. El mismo me llevo por correo de <a href="/ocasa">Ocasa</a> el dia 06/07/[números]. El celular nunca prendió se quedaba tildado, me comu…
Solucionado 17 de Julio
Mi reclamo se basa basicamente en que compré hace menos de 1 mes (en conjunto con mi padrastro) ,un celular grand <a href="/prime">Prime</a> lte confiando en su empresa de productos medianamente baratos. El problema está en que el telefono comenzó a tener fallas (se detiene todo el tiempo , no me d…
Solucionado 11 de Agosto
Compre un celular el 21 de mayo. Tenía que llegar el 1 de junio y todavía no llegó, entro en la página con mi número de orden y dice pago aprobado nunca fue separado de stock no se que hacer llamo y no me dan solución
Solucionado 21 de Julio
Hola mi nombre es hugo obreque, quería saber acerca de cuando llega el producto comprado el 28/6/18 <a href="/samsung">Samsung</a> a5. Gracias
Solucionado 05 de Julio
Compre un cel y no funciona llamo al telefono de trocafone y nadie m atiende
Publicado 04 de Julio
Primero el celular tenia que llegar el 29 de junio y llego el 3 de julio, y cuando lo saqe de la caja el telefono no funciona como corresponde es lento y muchas aplicaciones no se pueden utilizar
Publicado 04 de Julio
Me llamaron por télefono ,despues de dos meses sin dar ninguna solución , todavia no recibo los télefonos dicen que mandaron uno, pero no lo he recibido y el otro me van a regresar el dinero ,pero todavia nosé nada ni del célular que dicen que mandaron ni de la devolución del dinero ... Como no cre…
Publicado 03 de Julio
Hoy recién recibo el celular <a href="/nokia">Nokia</a> liberado que compré. Coloco mi chip personal y me dice que el dispositivo está bloqueado. Me pide código de desbloqueo
Publicado 02 de Julio
Compré un equipo <a href="/motorola">Motorola</a> moto g 2da generaciion de 16 g el 15 de junio de [números]. Pagué con tarjeta de crédioto. Se aprobó el pago. Hasta el día de la fecha no lo mandaron, me dijeron 5 dás hábiles. Mandé 6 correos electrónicos y ninguna respuesta. Es imposible comunicar…
Publicado 02 de Julio