Reclamo a Trocafone Argentina
El dia 8/12/17 compré un celular mediante el sitio web, me dieron fecha de entrega para el 18/12/17. Al dia de la fecha (26/12/17) he intentado comunicarme con la empresa por telefono, mail e incluso mediante un reclamo por mi cuenta de mercadopago y no obtengo ningun tipo de respuesta y por supuesto de mi celular no hay ninguna novedad. Si venden sin comprobar stock me parece un desastre, y también me parece muy poco profesional que no atiendan ninguna de las vías de contacto que figuran en su sitio web. Me genera mucha desconfianza la forma en la que se manejan
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Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Buenos dias
Porfavor indicanos tu numero de orden de pedido para poder avanzar y ayudarte en el reclamo.
Muchas gracias
Equipo de Trocafone
26 de Diciembre a las 14:22 hs.
Maria F
solución recibida:
Ese es mi numero de compra #******. Quiero una respuesta a la brevedad
26 de Diciembre a las 15:24 hs.