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Reclamo a Trocafone Argentina

Que llegue mi equipo

[Solucionado]

Hola buenas tardes.
#[números] ese es el numero de compra de un equipo a trocafone.
no me puedo comunicar con los medios brindados por ellos, telefono : no esta funcionando. Esta en mantenimiento toda esta semana
chat :no funcionan es totalmente mentira.
email :no te dirige a ningun enlace de ninguna pagina.
la unica menera de comunicarse con esta gente es atravez de reclamos.
no quiero que me devuelvan el dinero..como ya lo hicieron una vez sin consultarme. Repito. No quiero la devolucion del dinero. Quiero que hagan bien su trabajo y que me llegue el equipo que ya abone y ya se cobraron . No se enojen personal de trocafone! soy un cliente que pide lo justo. Nada mas.

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Comentarios

  • Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina

     

    propuso una solución:

     

    buenas tardes!

    Nuestros canales de atención son los siguientes:
    Teléfono: (***) **** ****
    mail: sac-argentina*trocafone.com
    Facebook: Trocafone Ar

    Te pedimos que nos contactes por alguno de estos medios, nos pases todos los datos de tu compra así podremos ayudarte a la brevedad.

    Slds.-

    26 de Febrero a las 9:25 hs.

  • sebastian D

     

    No Gracias. Esa no es una solución para mi ,ya que cuando llamo es imposible comunicarse.
    Solamente quiero el equipo que ya abone. Gracias

    26 de Febrero a las 12:36 hs.

  • sebastian D

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo una agente de Trocafone y me brindo la solucion al problema y ya cuento con el equipo.
    Muchas Gracias por este espacio y la gente de Trocafone.

    21 de Marzo a las 14:26 hs.

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