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Reclamo a Trocafone Argentina

Nesecito una respuesta de la empresa

Buenos días! compre un celular el 03/12/[números] se acreditó el pago de dicha compra. No tengo respuesta ni me el producto no salió para su envío mi mail es kape[números]@gmail.com por favor necesitaría solucionen este inconveniente muchas gracias. Sin más
me despido cordialmente.
atte sergio maximiliano cappelletti

Comentarios
  • Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias

    Solicitamos que nos disculpe por este inconveniente. Tuvimos algunos atrasos con el operador de mensajería. Entendemos su molestia y que los plazos de entrega no fueron los pactados.
    Este tipo de suceso tambien nos perjudica para poder brindar el servicio en tiempo y forma.
    Estamos trabajando para mejorar y solucionar la irregularidad que tuvimos. Nos comunicaremos con usted para informar fecha de despacho y entrega.

    Agradecemos su comprension y garantizamos que recibira el equipo que compro y confio a nosotros.

    Muchas gracias
    Equipo de Trocafone

    11 de Diciembre a las 13:50 hs.

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