Reclamo a Trocafone Argentina
Buenos días mi problema es el envío del celular j5 [números], lo compré el día 13/06, hace 14 días, y me preocupo que en la pagina diga de 2 a 10 días si ya pasaron en mi caso 14 días. Mi numero de orden es: 3********8.deseo que solucionen mi problema lo antes posible..¡gracias por su atención!
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Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Vanesa,
Quería informarte que el equipo fue despachado en el día de hoy. Nuestras sinceras disculpas por la demora e inconvenientes.
Saludos
Equipo de Trocafone
29 de Junio a las 15:39 hs.
Clara V
¡Muchísimas Gracias, se los agradezco!
29 de Junio a las 15:43 hs.
Clara V
Cuando reciba mi producto, pondré la opción
solucionado. ¡gracias!
29 de Junio a las 15:45 hs.
Clara V
Buenas Tardes
Quisiera saber cuando estaría llegando el envío
03 de Julio a las 18:11 hs.
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Buenos días Clara,
En tu correo que nos dejaste tuviste que recibir un e-mail con el código de rastreo para que ingreses a la pág. de nuestro operador logístico y corrobores que recibís tu unidad.
Saludos
Equipo de Trocafone
04 de Julio a las 11:06 hs.
Clara V
muchisimas gracias, ya llego el pedido
04 de Julio a las 12:20 hs.
Clara V
solución recibida:
tardo pero llego
04 de Julio a las 12:21 hs.