Reclamo a Trocafone Argentina
El dia 15/01 compre un celular moto g (3ra) gen y hasta el dia de la fecha no lo recibo me tengo que quedar esperando al correo que nunca llega ., me estan tomando el pelo ???? este es el nro de orden #557445 lo compre con la targeta de mi madre en un solo pago quiero respuesta hoy .
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Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/2018, les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier bustelo de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando la mism…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/2019, con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de 2953 pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.512.793, el cupón de compra 6858,
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. 1138590417 1126998112
federico A
son unas ******s no les vuelvo a comprar nada mas los voy a escrachar en todas las redes por chorros ., pudrance trocafone una empresa de irresponsables y ******dores.
01 de Febrero a las 11:18 hs.
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Federico, buenos días!
Estamos gestionando con OCASA el reclamo correspondiente, ya que desde el día 17/01 se le entrego al correo para su distribución correspondiente.
Según informaron y bien actualizaron desde su sitio web, con tu código de seguimiento TCF*********, han tenido inconvenientes en acceder a tu domicilio, desconocemos cuales fueron esos inconvenientes, pero justamente reclamamos con ellos una explicación acorde al caso para que nos brinden la informacion y poder continuar con vos la gestión de tu pedido.
Nos mantendremos en contacto con vos de manera privada, para poder preservar tus datos personales. Y darte una solución acorde al caso.
Slds.-
TROCAFONE.
04 de Febrero a las 13:09 hs.
federico A
no me solucionaron nada sigo sin telefono no quiero seguir esperando le echan la culpa a ocasa otra empresa de irresponsables de porqueria , son desastrosos que me devuelvan el dinero gracias.
05 de Febrero a las 0:19 hs.
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Federico, continuamos con la gestion de devolucion para poder hacerte el reintegro del dinero.
Slds.
TROCAFONE
05 de Febrero a las 10:59 hs.
federico A
solución recibida:
si me devolvieron el dinero.
05 de Marzo a las 18:37 hs.