Reclamo a Trocafone Argentina
Tuve que enviar mi celular de nuevo con los gastos a mi cuenta y ya hace varios días que espero que me depositen lo que gasté.. Ya que vino bloqueado y con la batería totalmente desgastada..no me han devuelto el dinero del envio como dijeron y el perjuicio de estar sin teléfono a la dulce espera..cuando me depositan lo que gasté???
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Pink de carga
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Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Pablo,
Los reintegros se realizan solo los días Martes, ya que son los procedimientos establecidos por nuestras áreas internas.
Entiendo que no te lo informamos desde el comienzo, pero así mismo recibimos tus datos para la transferencia, el día viernes.
Te sugiero continuar por nuestro canales habituales para resguardar todos los datos de tu compra y de tu cuenta.
Slds.-
28 de Agosto a las 12:02 hs.
Pablo L
solución recibida:
me devolvieron el gasto de reenvío para que revisen el celular, ahora estoy esperando el teléfono..
30 de Agosto a las 10:13 hs.