Reclamo a Trocafone Argentina
Hola no me llego el celular el dia 31-01-[números]. Y stoy llamando y no m contestan. q tengo q hacer para q m devuelvan mi plata. Espero su respuesta.
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Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
Edit, buenas tardes!
Verificamos tu compra, bajo el código de seguimiento TCF**********, se le había pedido al correo la modificación de los datos del domicilio.
Y también ya fue solicitada la devolución de la pieza, ya que aun esta en distribución y has desistido de la compra.
En cuanto nos la devuelvan, te notificaremos toda la informacion de la cancelación.
Slds.-
TROCAFONE.
04 de Febrero a las 14:19 hs.
Edit
Hola m dijeron q tengo q esperar porq todavia sigue el celular en el correo cuando ellos lo tenga recien m mandaran un email diciendo devolucion del dinero. Hasta ahora son 2 dias q estoy esperando ese mensaje por email.
06 de Febrero a las 7:23 hs.
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Edit, buenas tardes!
La compra ya fue cancelada.
Deberías estar recibiendo los comprobante de cancelación desde Trocafone y desde Mercado Pago.
Slds.-
TROCAFONE.
07 de Febrero a las 13:40 hs.
Edit
solución recibida:
Estoy esperando q llegue ese dia para q m cancelen de mi tarjeta de credito. Porq todavia no esta cancelada de m tarjeta.
07 de Febrero a las 14:12 hs.