Reclamo a Trocafone Argentina
Compre un celular a trocafone vía online, me llegó, pero no lee la sim que he probado en otro celu y si la lee, la batería se descarga en el lapso de 4 hrs. De solo tenerlo prendido, imposible comunicarse al único teléfono de contacto que ofrecen ..el número de orden de mi compra:#[números]
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Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Pablo, buenos días!
Te cuento acerca de nuestro otros medios de comunicación, podes contactarnos también por medio de nuestra Casilla de mail, por Facebook, Twiter, Chat. El teléfono es el canal mas utilizado y cuando el caudal de llamadas es mucho puede que se te dificulte la comunicación.
Respecto a tu consulta, te voy a enviar toda la información a tu casilla de mail, de esta manera resguardamos todos los datos de tu compra y personales.
Slds.-
14 de Agosto a las 13:16 hs.
Pablo L
trocafone me pidió que enviara el teléfono para su revisión, todavía no puedo decir que se haya solucionado, pero estoy a la espera, supongo que en la próxima semana podré informar lo sucedido, gracias y saludos!
19 de Agosto a las 14:35 hs.
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
Pablo, nos encontramos a la espera del equipo que nos enviaste.
Continuamos en contacto.
TROCAFONE.
21 de Agosto a las 14:17 hs.
Pablo L
solución recibida:
Respondieron a la garantía.
14 de Setiembre a las 13:52 hs.