Reclamo a Trivago
Hola, yo reservé 7 días en un hotel todo incluido en varadero, este se llamaba blau privilige y en la confirmación de reserva lo registraron con ese nombre. Sin embargo al llegar a varadero en cuba, me dicen que el hotel a cambiado de nombre se llama fiesta club, en ese hotel me dicen que no existía mi reserva,pero que estoy registrada en otro de la misma cadena blau marine varadero que actualmente se llama fiesta americana (sin embargo actualmente en internet está registrado en trivago como marina varadero resort). finalmente me quedé en un hotel con otro nombre y no solo para adultos. Además no tenía wifi libre, siendo que me preocupé de buscar esto para elegir hotel. En resumen la información en internet respecto al nombre del hotel, el público objetivo (sólo adultos o con familia) y el servicio de internet se encuentra incorrecto y no existe forma de reclamar a trivago ni a Amoma (que fue la empresa donde me redireccionó trivago). En realidad pongo esto como constancia, para que puedan solucionar estos errores y no les pase a otros lo mismo.
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[SOLUCIONADO] Solo porque recibieron amenazas de que se
Al reservar por trivago 3 horas antes de llegar al hotel procedente de chihuahua al llegar al hotel best day en la ciudad de durango pagando con tarjeta de crédito banamex mastercard nos dijeron que no había habitaciones y que arreglar amos con trivago lo de devolución…
Alojamiento
Hotel atlántico copacabana del 09/08/2020 al 16/08/2020.esa es la reserva que teníamos con mí familia .compradas con mí tarjeta de crédito en un pago .ahora despegar nos arreglo los pasajes para los 4 para el 09/08/22 y el regreso 19/08/22.y queremos que nos den el osp…
Trivago no se hace cargo
Terminando el año 2021 sigo diciendo que no usen trivago.com como intermediario. Fue en 2019 que hice mi compra a través de trivago que me derivo a una agencia "confiable" otel.com y por problemas del covid19 cerraron todo y nadie me devolvió mi dinero. La agencia desa…