Reclamo a Tripmonster
Por logica viajaria mañana y debido a la pandemia no hay vuelos. Mande correos a tripmonster y no he tenido respuesta alguna todavia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Gabriela F
pudiste solucionar? alguien de Tripmonster te contactó?
30 de Marzo a las 11:14 hs.
Comentar
cristian M
Todavía no me han dado una solución ni me han llamado
01 de Abril a las 21:50 hs.
Comentar
Gabriela F
Tampoco a mí
02 de Abril a las 11:05 hs.
Comentar
cristian M
Todavía no tengo respuesta
27 de Abril a las 14:42 hs.
Comentar
Gabriela F
Recibí este mail:
Estimado/a GABRIELA F,
Ref. Reserva: xxxxxxxx
Le informamos que debido a la expansión del coronavirus gran parte de las aerolíneas están cancelando sus vuelos.
En caso que su reserva haya sido afectada y su vuelo haya sido cancelado procederemos a solicitar el reembolso a la aerolínea.
Una vez la aerolínea haya autorizado el reembolso le haremos la devolución al medio de pago utilizado al hacer la reserva.
Le mantendremos informado puntualmente de la evolución del proceso de reembolso.
Lamentamos los inconvenientes y aprovechamos para enviarle un cordial saludo.
Reciba un cordial saludo
Tripmonster
Pd: por favor evite responder a este correo.
Veremos si llega la solución, mi viaje sería el 1/5
28 de Abril a las 9:51 hs.
Comentar