Reclamo a Tripmonster
Buenas noches, ya he viajado con la agencia tripmonster y estoy intentando realizar otra reserva entre los destinos bogota-colombia y ciudad de mexico, pero me aparece en cero pesos ($0 cop) el tiquete de vuelta y del mismo modo al adicionar una maleta de 23kg me aparece un costo adicional de 60 pesos ($60 cop), quiero saber porque sale asi donde el tiquete de vuelta queda gratis y pues no se porque. Muchas gracias
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
DIEGO R
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado durante el proceso de compra.
Saludos Cordiales
10 de Noviembre a las 15:45 hs.
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