Reclamo a Tripmonster
Yo tengo una duda y es que haciendo una reserva ida y vuelta entre bogota-colombia y ciudad de mexico, me aparece el tiquete de vuelta en $0 cop y cada maleta adicional en $60 cop, quiero saber porque en la cuenta general no aparece el valor y pareciera que efectivamente sale en cero pesos el tiquete de vuelta es decir gratis y pues eso no puede ser posible, no encuentro ningún correo electrónico o numero de whatsapp donde me pueda comunicar para resolver mis dudas y poder realizar posteriormente mi reserva. Yo ya he viajado con tripmonster y no tengo queja alguna del servicio recibido, pero me surge mucha curiosidad en este momento que voy a realizar otro viaje y aparece lo anterior mencionado. Muchas gracias
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
DIEGO R
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado.
Saludos Cordiales
10 de Noviembre a las 15:44 hs.
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