Reclamo a Tripmonster
Quise hacer una compra de un boleto y la pagina estaba caida, luego me aparecio que ya no habian pasajes de ese monto.
despues de media hora me llego un correo con la confirmacion de compra, el cobro se habia cargado a mi tarjeta de credito. Pero el pasaje ya habia sido comprado por otra pagina. De inmediato hice la cancelacion. Ahora espero el reembolso de mi dinero por que en ningun momento se logro concretar la transaccion de la compra, no entiendo como te puede llegar un cobro y reserva confirmada cuando la pagina estaba caida y la segunda me salio que no habian pasajes por ese monto y sin embargo me hacen el cobro.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Giancarlo G
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Un cordial saludo
03 de Octubre a las 9:38 hs.
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