Reclamo a Tripmonster
En su página no hay un apartado para facturar la compra, ni viene un correo en donde solicitarla. Necesito facturar mis vuelos.
localizador de reserva: [números]
fecha 22/04/[números]
correo: marianaavila14@gmail.com
apoyenme por favor
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
23 de Abril a las 8:19 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que se han puesto en contacto con usted con respecto a su solicitud de facturación.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
23 de Abril a las 9:32 hs.
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Mariana G
Si me mandaron la factura, pero la mandaron sin datos fiscales. Los contactan de nuevo por favor?
Mariana Guadalupe Avila González.
AIGM*********
Valle del Mezquital #***. Fracc. Valle del Río San Pedro. CP *****. Aguascalientes, Ags, México.
Gastos en general./ T. Débito
marianaavigomodels@gmail.com
Muchas gracias por su apoyo.
27 de Abril a las 13:19 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información nuevamente sobre tu solicitud.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
27 de Abril a las 14:32 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado contigo sobre tu solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
29 de Abril a las 8:54 hs.
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