Reclamo a Tripmonster
Por temas de covid-19 tuvieron que cancelar mi vuelo. Y no tento respuesta de como avanzar con el reembolso o si puedo dejar abierto el pasaje. Es muy lamentable el servicio de atencion al cliente que brindan. Ya habia pagado todo hace meses...
espero con urgencia una respuesta.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Andres
Siguen sin contactarse ni subir ningun tipo de novedad en su web. Estoy muy desilucionado y con mucha bronca respecto a este tema.
23 de Mayo a las 9:13 hs.
Andres
Me enviaron un correo hace algunos pocos dias, ofreciendome dos alternativas. Yo respondi enseguida eligiendo una de ellas pero no volví a saber de ellos.. asique sigo esperando que me digan si vamos a poder avanzar de ma manera sugerida. Lamento que se tarde tanto con la conunicacion o que no tengan un teléfono..
03 de Junio a las 8:49 hs.
Andres
solución recibida:
Dejaron abierto mi pasaje para utilizarlo mas adelante. Tardaron en responderme, entiendo que estan desbordados... pero agradezco la solucion propuesta.
Mas adelante espero poder hacer uso del pasaje finalmente. Los mantengo al tanto.
Slds
Andres
18 de Junio a las 8:45 hs.