Reclamo a Tripmonster
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimada Catalina
Gracias por tu mensaje.
Uno de nuestros agentes se va a poner en contacto contigo a través de la dirección de e-mail facilitada al realizar la reserva.
Un cordial saludo
05 de Enero a las 8:19 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Hola Catalina
Nos comentan nuestros compañeros que la reserva está cancelada, y no se ha realizado ningún cobro asociado a la misma.
Si necesita algo más por nuestra parte, por favor, no dude en comentárnoslo.
Un saludo
06 de Enero a las 17:42 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Hola Catalina
¿Serías tan amable de confirmarnos si tu problema fue ya resuelto, para dar el caso por cerrado?
Gracias, un saludo
25 de Enero a las 7:03 hs.
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