Reclamo a Tripmonster
Disculpen este es el tercer reclamo que gestiono por acá. Estoy complicada con el pasaje de mi sobrina, además de facturarme en dólares el pasaje avaro que la viaje es de cabotaje desde bs as. Hacía la provincia de jujuy, resulta que averiguo el estado de la reserva del vuelo online y me dicen que no existe. Doble problema, pensé que estaba con un intermediario confiable, necesito resolver para saber si mi sobrina viaja. Vía telefónica imposible de conseguir y contactar. Muchas gracias.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Ana M
solución recibida:
Agradecer ante todo este espacio, decirles que es importante leer bien la política de las empresas de turismo, porque después es tarde hacer reclamos. Consejos leer, preguntar y buscar por internet la reputación, comentarios de la empresa para tener referencias. Lo único que no me pareció correcto publicar precios en la moneda local del país y luego te facturan en dólares, acto que no es leal.
25 de Enero a las 17:22 hs.