Reclamo a Tripmonster
Quiero reclamar un viaje que no lo pude realizar por que no me habían validado mis vacunas en ese país me gustaría que porfavor me lo reprogramaran para el 16bde diciembre del [números] ya que el tiquete no se utilizo y si se pago en su totalidad mi reserva la realice con latam
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Su reserva VSW5HV - Modificación de nombre en la reserva que ya está abierta con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.
Gracias y saludos
22 de Abril a las 13:30 hs.
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Hannsy G
Por que no me han dado una solución definitiva
24 de Abril a las 10:31 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta, a su vez le indicamos que para realizar cualquier gestión debe responder dicho hilo indicando su solicitud.
Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #*******: Su reserva VSW5HV - Modificación de nombre en la reserva que ya está abierta con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva y indicada en esta review.
Gracias y saludos
25 de Abril a las 8:48 hs.
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