Reclamo a Tripmonster
Pagué otra prueba de covid-19 en el aeropuerto, al regresar nuevamente a check-in me dijeron que no se podia viajar de turista, a la ciudad de mi destino toronto canada, para lo cual ya habia hecho gasto mayor para dicha prueba y de igual forma sin tiempo para la cancelacion de mi vuelo. Solicito la oportunidad de cambiar mi vuelo para otra fecha o un reembolso, ya que no se informo la situacion con anterioridad.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
02 de Setiembre a las 13:30 hs.
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Arturo L
Aún no he obtenido respuesta.
16 de Setiembre a las 19:27 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted sobre su solicitud.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado con el asunto #*******: Su reserva P2HNCL - Solicitud de nuevas fechas de vuelo en el cual no hemos obtenido su respuesta.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
17 de Setiembre a las 12:33 hs.
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Arturo L
Aún estoy esperando por respuesta
01 de Octubre a las 17:01 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
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Un saludo
05 de Octubre a las 13:24 hs.
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