Reclamo a Tripmonster
Estoy esperando el reembolso de mi pasaje cancelado el 15 de junio. En la página me dice que la aerolínea ya aprobó el reembolso pero nunca me llego a mi cuenta todavía. Hace 6 meses que estoy esperando y no encuentro ningún contacto directo para contactarme. Necesito una respuesta o si a alguien le paso algo similar.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Estimada Micaela,
Gracias por tus comentarios.
Somos conscientes de que muchos reembolsos se están retrasando más de lo esperado.
En la mayoría de los casos, se debe a que las compañías aéreas están demorando mucho la aprobación de los mismos.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar con la aerolínea, y se pondrá en contacto contigo, a través de la dirección de e-mail indicada en el proceso de reserva, para informarte.
Un cordial saludo
02 de Diciembre a las 5:29 hs.
Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Estimada Micaela
Nos comentan nuestros compañeros que tu reembolso ya ha sido tramitado.
Si necesitas algo más por nuestra parte, por favor, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Un cordial saludo
04 de Diciembre a las 9:29 hs.
Micaela
solución recibida:
Muchas gracias. El reembolso ya fue realizado después de los meses de espera.
11 de Diciembre a las 9:56 hs.