Reclamo a Tripmonster
Nesecito saber de mi reserva que tengo para el 15 enero con regreso 28 enero 2021no dame reflejado en mi correo ni una información sobre mi viaje y el cobro se hizo efectivo en mi tarjeta pero no tengo nada de mi viaje espero su pronta respuesta ..gracias
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado José
Uno de nuestros agentes va a revisar el estado de tu reserva y se pondrá en contacto contigo a través del e-mail facilitado para hacer la reserva.
Un cordial saludo
12 de Diciembre a las 7:25 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Estimado José
Nos comentan nuestros compañeros de Soporte Avanzado que ya te enviaron toda la información por e-mail, a través del correo registrado al realizar la reserva cantanj******gmail.com, el pasado 9 de Diciembre. No obstante, han vuelto a reenviarte el email de nuevo.
Si necesitas algo más de nuestra parte, por favor, no dudes en comentarnos.
Un cordial saludo
15 de Diciembre a las 7:09 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Estimado José
¿Sería tan amable de indicarnos si recibió el correo de nuestros compañeros? Si necesita algo más por nuestra parte, por favor, no dude en hacérnoslo saber.
Un cordial saludo
23 de Diciembre a las 8:49 hs.
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