Reclamo a Tripmonster
Compré un pasaje de bogoto a chile con tripmonster pero a la hora de hacer el check in con la aerolínea (avianca) me dicen que mi código de reserva no existe.
he intentado comunicarme con a tripmonster para que me ayuden a solucionar el problema y no tenido respuesta, lo más probable es que pierda el vuelo. He tenido la peor experiencia con tripmonster, desde el comienzo todo fue un problema. Además de lo mencionado anteriormente hice un pago extra para poder incluir equipaje especial pero según el boleto enviado mi vuelo no incluye equipaje. Realmente una vergüenza
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
21 de Febrero a las 9:59 hs.
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