Reclamo a Tripmonster
Realice mi compra y pago en tripmonster, me mandaron la confirmación de reserva # [números], he llamado a la empresa de aerolínea y me dicen que el código de reserva no existe y que hay una reserva de pasaje que no esta pagado pero sin embargo el pago ya esta efectuado y cobrado por mi banco, pido una explicación o reembolso de mi dinero pagado de ser el caso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
LILA M
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado durante el proceso de compra.
Saludos Cordiales
07 de Noviembre a las 10:08 hs.
LILA M
solución recibida:
Me enviaron por correo el código de reserva con los itinerarios. Gracias
10 de Noviembre a las 7:43 hs.