Reclamo a Tripmonster
El día de hoy compré en tripmonster 3 vuelos a cancún, tengo los tickets, tengo la reserva en latam, pero no me incluyeron los asientos y el equipaje de mano. Ahora en latam me dicen que debo pagar por mis asientos, pero yo ya había pagado por ellos en la reserva de tripmonster.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
David Llique,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Un cordial saludo
23 de Agosto a las 10:05 hs.
David L
Mi código de reserva con ustedes es ********
Por favor su apoyo urgente!!
23 de Agosto a las 10:40 hs.
David L
solución recibida:
Regularizaron la compra de asientos.
07 de Setiembre a las 9:36 hs.